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      團隊建設的重要性、意義、方法

　　團隊建設的重要性：

　　1、團隊具有目標導向功能。團隊精神的培養，使員工齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力。

　　2、團隊具有凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力。團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。

　　3、團隊具有激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。

　　4、團隊具有控制功能。員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過拓展訓練團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規范，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為，轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

　　看看我們的周圍隨處都可以看到團隊存在重要性，就比如：打籃球吧!兩隊各五人，每個人的任務也都不一樣的，在這種情況下我們就要發揮好我們的團隊合作精神了和隊友之間是否達成默契了。配合好最終都會得到一個讓人滿意的答案。相反團隊里的每個人都想謀得私利，那么說明你的這個團隊沒有存在的意義。因為他體現不出你所想要的結果，隊友之間只存在利益，沒有以上說明的團隊精神和它存在的價值。所以說團隊建設是非常需要的。

　　團隊建設的意義和方法：

　　第一個字：比，銷售隊伍內部一定要形成“比”的氛圍：落后的比先進的;業績差的比業績優秀的等等，只有這樣，整個隊伍才能產生一股向前沖的動力，始終保持活力。想要形成“比”這樣的一種氛圍，可以采取下面的方法：

　　1、定期公布法：無論是考核銷售額或是開發進度，或者其它指標，在隊伍內部定期的將各人的指標公布。這樣做比較直接，對優秀的人員有很大的激勵作用，同時能夠讓落后者看到差距。但是考核的指標選擇要慎重，如果沒有考慮到各市場差異而一刀切的來考核，反而會適得其反;

　　2、不定期公布法：這種方法與第一種大致相同，只是指標公布的時間不定期。這種不定期的做法，會使管理者能夠根據情況對隊伍內部進行平衡，掌控隊內氣氛，提高控制力。

　　3、攻心法：這種方法多用于新進員工比較多的隊伍中。管理者將指標定期或不定期的以私下交談的方式透露給下屬，一方面讓下屬產生領導重視自己的感覺，一方面可以讓下屬有時間通過學習，提高后，再參與競爭，創造公平競爭局面。這個字的核心是：讓隊伍成員獲知自己的成績及他人的成績，并主動的來進行比較，從而發現差距。

　　第二個字：學 通過刻意的營造，隊伍內已經形成“比”的氛圍，那么接下來就要在“學”上面做做文章了。學分三種：一種是業績差的向業績好的學;一種是業績好的向業績差的學;一種是大家一起學。 不同的學，能夠形成不同的團隊文化，從而打造出不同氣質的隊伍來。

　　1、業績差的向業績好的學：這種學好理解，業績差的員工去積極的觀察、模仿業績好的員工，學習工作方法，提高業務技能;

　　2、業績好的向業績差的學：這種學更多的是強調管理者在隊伍內的一種平衡。如果因為市場不同而造成的業績差異，那么就要將兩者重新拉回同一起跑線。同時將弱勢市場提升的經驗向強勢市場引薦。

　　3、大家一起學：這種學需要管理者在隊伍內營造學習的條件，比如說每周學習兩小時，或者每天學習十五分鐘等等。這種學習會議，主要以總結經驗，總結教訓為主，管理者進行分析，同時進行針對性的理論學習，讓成員更深一層理解。這個字的核心是：根據市場的現狀，讓隊伍成員加強溝通，互通有無。從而保持隊伍業務水平的穩定提升。

　　第三個字：趕 經過對比發現了差距,然后以合適的方式讓隊伍內部加強了溝通，那么接下來要有“趕”的動作了。“趕”，自然表示的是追趕、趕超了。這個階段就是要讓后進者將“學”到的東西落地，開始改善自己的不足，同時對市場進行改善。 管理者要努力讓隊伍內部形成“你超我趕”的局面，要為這種氣氛創設條件，必要時以獎懲制度來促進也是可以的。

　　1、鼓勵。通過“學”，讓后進者看清差距，認識到自己不足。其實在“學”這個階段，更為重要的是讓他知道下一步的方向，同時經過深入淺出的講解，讓他覺得“原來這么簡單啊”。提升趕超先進的勇氣;

　　2、獎懲。以制度為導向，來引導后進者奮起追趕，就是形成這樣一種認識：我知道該怎么做，如果不做我會得到懲罰;但是如果我做了，我就會得到獎勵;這個字的核心是：后進者開始行動。這是很關鍵的一步，如果僅僅“比”、“學”，但是成員卻遲遲未開始行動改善，那么隊伍內很可能已經開始有灰色情緒蔓延，管理者要盡快的查明原因消除，不然，隊伍的活力會喪失殆盡。

　　第四個字：幫 后進者開始努力追趕先進，但是市場客觀情況是存在的，并不由主觀而決定。如果“趕”了半天也沒有趕上，甚至連背影都看不到，那對士氣的打擊是很大的，管理者這時候就要開始實施“幫”。“幫”分兩種情況，一種是管理者幫;一種是先進者幫。 1、管理者幫。 這很好理解，就是管理者在趕超出現困難的時候，對后進者給予的幫助。目的是讓后進者迅速提升趕超速度，或者是縮小與先進者的差距。這其實也可理解為管理者對市場資源分配的一種差異性手段;

　　2、先進者幫。 這是一種團隊意識培養的結果。首先要以政策來引導先進者來幫后進者，其次對先進者進行教育，提升認識。這種大家相互幫助氛圍一旦形成，戰斗力極強。但難度也是最大的，難就難在引導上。這個字的核心是：保持后進者努力的積極性，強化團隊意識。形成隊伍內部凝聚力，使團隊執行力得到有效提升。

　　第五個字：超 后進者在自己努力和隊伍內的幫助下，終于超越先進，甩掉后進的帽子，這是團隊管理最終的目的。 “超”有幾種情況：一是全面超越;二是局部超越;三是條件下超越。

　　1、全面超越。這個情況是指后進者各個方面都已經超越先進者，從而徹底擺脫后進者的帽子。這是最令人欣喜的一種局面，因為這代表業務全盤都得到了提升;

　　2、局部超越。 后進者在一個或幾個方面超越了先進者，但整體并未超越。這種情況是存在于過程中，而且會讓隊伍內競爭進一步加劇，管理者這時要注意引導良性競爭，不要因競爭而產生負面影響;

　　3、條件下超越。后進者取得了一定進步，但客觀上還未能超越先進，這時，管理者通過一些條件的設定，使其出現局部超越。這種行為主要目的是鼓勵和激勵。這個字的核心是：使隊伍內開始真刀真槍的競爭，每個成員都保持一定的壓力。同時根據競爭的過程來對業務及市場進行調整，以利于競爭的保持和良性。

　　以上五個字：比、學、趕、幫、超，是一個銷售隊伍由散到聚，也是隊伍能力提升的一個過程。如果對應管理模板的話，每個字后面都有相應的模板。比---------目標考核、信息傳遞流程 學---------培訓設計、業務例會制度 趕---------業務激勵、銷售政策修改 幫---------資源分配、團隊文化建設 超---------市場分級、業務方向調整 憑筆者的經驗來看，這五個字用于新建銷售隊伍管理是最為有效，而且能夠很快的將隊伍塑造成形。