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　　上海拓展訓(xùn)練公司培訓(xùn)中的三種角色關(guān)系

　　一是培訓(xùn)管理者，二是培訓(xùn)師，三是受訓(xùn)者。

　　一、培訓(xùn)管理者主要負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)研，培訓(xùn)規(guī)劃的制定，培訓(xùn)的組織與實施，培訓(xùn)效果的評估。他是培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定者，是培訓(xùn)制度的執(zhí)行者，是培訓(xùn)計劃的實施者，是培訓(xùn)項目的運(yùn)營者，是培訓(xùn)效果的考評者，亦是各類資源的整合者。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者應(yīng)該做到“三心四練”，三心：專心，恒心，進(jìn)取心。四練：勤練表達(dá)，精煉項目，苦練溝通，歷練人生。

　　上海拓展訓(xùn)練的三種角色及其關(guān)系

　　二、培訓(xùn)師的使命是“傳道、授業(yè)、解惑”。他通過培訓(xùn)需求設(shè)計拓展訓(xùn)練課程，選擇培訓(xùn)方法，運(yùn)用培訓(xùn)工具和技巧，傳授知識、技能、方法、改變態(tài)度，解決問題，最終達(dá)成組織績效的提升。培訓(xùn)師的專業(yè)知識體系和授課技巧風(fēng)格直接影響受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)師扮演著四種角色：老師，演員，教練和咨詢顧問。培訓(xùn)師既要有過硬的理論知識，也要有藝術(shù)表達(dá)。既要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過示范、訓(xùn)練和引導(dǎo)學(xué)員，也要有顧問式的問題診斷和咨詢能力，根據(jù)企業(yè)狀況提出培訓(xùn)課程及培訓(xùn)重點(diǎn)的建議。

　　三、受訓(xùn)者是培訓(xùn)信息的接收者。通過練習(xí)、模仿、吸收、轉(zhuǎn)化、進(jìn)而創(chuàng)新，達(dá)到提升綜合素質(zhì)、知識技能、轉(zhuǎn)變思想，養(yǎng)成習(xí)慣的目的。

　　一個培訓(xùn)管理者可能是某一領(lǐng)域或課程的培訓(xùn)師。因為他需要擁有良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和整合資源的能力，他通過多種方式了解受訓(xùn)者和他們的需求，針對性較強(qiáng)，與受訓(xùn)者更近。

　　一個培訓(xùn)師也可能是一個受訓(xùn)者。學(xué)習(xí)是培訓(xùn)師的青春寶，因為培訓(xùn)師只有通過不斷的學(xué)習(xí)，深入了解和廣泛涉獵，才能技高一籌，推陳出新，成為一位真正的傳道者。否則遲早有“江郎才盡”的一天。古語講“三人行，必有我?guī)煛保嘤?xùn)師在授課過程中也要懂得聆聽和獲取，吸收眾家之長。一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師必定是一個學(xué)習(xí)專家。

　　一個受訓(xùn)者通過自身的努力學(xué)習(xí)，也可能成為一個很好的分享者。分享自己的經(jīng)驗和優(yōu)勢。也可能成為自己擅長領(lǐng)域的講師。

　　其實一個團(tuán)+勝培訓(xùn)師也是一個培訓(xùn)項目或培訓(xùn)課題的組織實施者，也需要調(diào)動一切可調(diào)用的資源，從這個角度講，他又具備培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)和能力，由此可見培訓(xùn)的這三種角色有著相互轉(zhuǎn)換的關(guān)系。

　　所謂“培訓(xùn)”，最直接的理解就是培養(yǎng)和訓(xùn)練，使體力和智力得到發(fā)展。培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。企業(yè)中的培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，是向員工提供工作所必需的知識與技能的過程，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。