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　　無隔閡溝通拓展課程：溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。沒有溝通，就不能正確地傳達工作信息;各種信息不能正確地傳達就會造成企業的各項決策的失誤，導致企業發展受挫。反之，企業內部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效，加強企業內部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工提高工作績效。同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力，因此我們每個最工都應該從戰略意義上重視溝通，積極開展有效的溝通，必要時運用各種拓展課程和制度來引導與激勵員工進行溝通。

　　啟示一:員工應該主動與管理者溝通

　　優秀的企業都有一個很顯著的特征--企業從上到下都重視溝通管理，擁有良好的溝通文化。員工尤其應該注重與主管領導的溝通。一般來說，管理者要考慮的事情很多很雜，許多時間不能為自己主動控制，因此經常會忽視與部屬的溝通。更重要的一點，管理者對許多工作在下達命令讓員工去執行后，自己并沒有親自參與到具體工作中去，因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題，總認為不會出現什么差錯，導致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應該有主動與領導溝通的精神，這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執行工作而忽視的溝通。試想，故事中的墨子因為要教很多的學生，一則因為繁忙沒有心思找耕柱溝通，二則沒有感受到耕柱心中的憤恨，如果耕柱沒有主動找墨子的行動，那么結果會怎樣呢?不言而喻啦!所以，記住:老板一般考慮的都是三五年后的事情，你必須及時主動地與他溝通你的事情。www.hiesturgis.com

　　啟示二:管理者應該積極和部屬溝通

　　優秀管理者必備技能之一就是高效溝通技巧，一方面管理者要善于向更上一級溝通，另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上，缺乏主動與部屬溝通的意識，凡事喜歡下命令，忽視溝通管理。試想，故事中的墨子作為一代宗師差點就犯下大錯，如果耕柱在深感不平的情況下沒有主動與墨子溝通，而是采取消極抗拒，甚至遠走它方的話，一則墨子會失去一個優秀的可塑之才;二則耕柱也不可能再從墨子身上學到什么，也不能得到更多的指示了。對于上海團勝拓展的管理者說:"挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用，但是必須講求方式方法，切不可走極端，“雞蛋里挑骨頭”，無事找事就會適得其反，挑毛病必須實事求是，在責備的過程中要告知員工改進的方法及奮斗的目標，在“鞭打快牛”的過程中又不致挫傷人才開拓進取的銳氣。從這個故事中，管理者首先要學到的就是身為主管有權利也有義務主動和部屬溝通，而不是只能高高在上簡單布置任務。

　　啟示三:企業忽視溝通管理就會造成無所謂的企業文化如果一個企業不重視溝通管理，大家都消極地對待溝通，忽視溝通文化的話，那么這個企業長期下去就會形成一種無所謂的企業文化。任何企業中都可能存在無所謂文化，員工對什么都無所謂，既不找領導，也不去消除心中的憤恨;管理者也對什么都無所謂，不去主動地發現問題和解決問題，因此大家共同造就了企業內部的“無所謂文化”的企業文化。在無所謂文化中，員工更主動行動而不是結果，管理者更注重布置任務而不是發現解決問題。試想故事中耕柱和墨子如果兩者都認為一切都無所謂，耕柱心中憤恨不去主動積極找墨子溝通，墨子感覺耕柱心有怨言，也不積極主動找耕柱交談以打消其不滿的情緒，那么故事的結局想必很明顯吧?墨子沒有優秀的學生，其學問不可能產生深遠的影響。耕柱呢?也就只可能是一個很普通的學生，心中憤恨日久生怨，說不定還會做出很極端的事情。